我们的运作是按照香港特别行政区政府的政策和指引及以部门的综合管理系统（IMS）为基础的管理框架运作，藉以监测我们在经济、社会和环保的表现，以确保运作能持平和可持续发展。
管理策略
作为一个政府部门，我们必须严格遵守香港特别行政区政府的政策，以及各决策局和部门的倡议，让我们的社会得以实现可持续发展。在确立展望、使命和价值时，我们一直坚守综合管理系统的原则，并以负责任的态度处理由可持续发展所带来的新挑战。
我们依从部门的组织管理框架，藉以监督我们在经济、社会和环保方面的表现，以确保我们的运作能持平和可持续发展。
我们的综合管理系统符合国际性标准ISO 9001，ISO 14001及OHSAS 18001。在高层议会和政策事务委员会的督导下，综合管理委员会负责履行综合管理系统，包括统筹综合管理系统的长远工作，并确保部门有效地处理我们对业界和环境所造成的影响。
在公务员事务局和发展局制定的政策和指引下，我们透过人力资源管理和合乎道德的供应链管理，有效地处理劳工和人权等社会事项。
为了有效地集中资源于环保建筑上及能迅速地回应决策局和公众的关注，我们成立了一个新的环保建筑委员会，处理所有有关环保建筑的议题。
展望、使命及价值
我们的展望
保持我们在兴建及维修公共设施的领先地位
我们的使命
专业精神、专业服务
我们的基础价值
- 高效率及具成本效益的工程发展
- 高水准的专业素质
- 专业操守及卓越的环保、健康及安全工作表现
品质、环保、健康及安全方针
提供专业的策划、设计、兴建、物业维修保养和咨询服务
建筑署在兴建和维修公共设施及向客户提供专业及技术服务时，透过下列措施，致力︰
- 以最高的专业标准达致与客户所议定的要求。
- 在提供服务时，以爱护环境为己任，实施节约能源，防止污染，减少耗用天然资源。
- 妥善管理我们的健康及安全风险，确保为员工、承建商及其他可能受本署工程影响的人士提供安全健康的环境。
- 遵守一切有关法律、法规及其他要求，并在可行情况下，采用比法定要求更严格的标准。
- 为所有员工提供充足的资源及培训，并对为本署工作的人士提供适当培训，以便不断改善品质、环保、健康及安全方面的表现及效率。
- 向工程伙伴、建造业及市民大众推广本署在品质、环保、健康及安全方面的宗旨。
风险管理
管理风险及寻找新的机遇是我们运作的重要部分。我们利用综合管理系统中的机制 ─「策划、实践、监察、改进」，处理环保、社会及经济的风险。我们更会慎重考虑决策过程中对环境、社会及经济可能造成的影响。
我们根据前环境运输及工务局技术通告（工务）No.22/93的《估价采用风险评估》及No.6/2005 的 《工务工程实践系统化风险管理》建立风险管理程序。整个过程受发展局监管。
为了防止贪污，我们在诚信管理上制定了严格的要求和内部指引。廉政公署亦会针对我们在诚信方面的表现进行独立分析，监察我们的表现。在2008年里共进行了两次研究，以找出部门需要改善的地方。而我们亦会向廉政公署举报任何怀疑企图贿赂公职人员的事件。
目标和指标
我们在2008年订下了环保、社会和经济方面的目标，当中百分之九十成功达标。另外，我们为提高节能效益和加强员工对先进技术的认知订下新的目标。
环境方面的目标
| 长远目标 | 2008年目标 | 成效 |
|---|---|---|
| 节约用水 | 为90%新建筑物的水喉洁具安装悭水装置 | 达标 92%设备已装设悭水装置 |
| 节能 | 100%设有空调装置的新工程项目达到少于每平方米23瓦的总热转移值；其中65%的项目达到少于每平方米18瓦的总热转移值 | 达标 所有新项目达到少于每平方米23瓦的总热转移值；75%项目达到少于每平方米18瓦的总热转移值 |
| 提升屋宇装备系统的能源效益 | 不少于85%设有中央空调系统而合适的新工程项目采用水冷式散热系统 | 达标 100%项目采用水冷式散热系统 |
| 所有新的联用办公大楼采用建筑物能源管理系统 | 达标 100%项目采用建筑物能源管理系统 |
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| 100%新工程项目的行人自动电梯/自动行人道采用按需求服务的控制 | 达标 100%项目采用按需求服务控制 |
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| 100%新工程项目使用T5荧光灯或发光二极管﹝LED﹞灯为载客升降机作照明 | 达标 100%项目使用T5荧光灯或发光二极管﹝LED﹞灯为载客升降机作照明 |
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| 在不少于80％的新工程项目中，若灯光设计需达致以钨丝灯作射灯或一般展览的照明效果，应以节能型灯具如LED灯取代 | 2009年新目标 | |
| 改善城市景观及空气素质 | 为100%新建筑物的屋顶/露台引入园林设计 | 达标 100%新建筑物设有园林设计的屋顶/露台 |
| 在46%的新项目融入垂直绿化设计 | 达标 50%项目已融入垂直绿化设计 |
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| 加强员工对垂直绿化的认识 | 现正研究垂直绿化的种类、技术和植物品种。2008年7月和9月举办了经验交流座谈会，与同事分享心得。 |
社会方面目标
| 长远目标 | 2008年目标 | 成效 |
|---|---|---|
| 降低建筑署员工意外事故发生率 | 建筑署员工的职业意外率以每年每1,000名员工计算，应少于2宗意外 | 达标 并无意外记录 |
| 降低建筑署工地意外事故发生率 | 降低建筑署工地意外率至每年每100,000个工时计算，需呈报事故发生率少于0.75宗意外 | 达标 每100,000个工时发生0.43宗需呈报事故 |
| 透过内部培训，保持专业人士、技术人员和工地督导人员、顾问和承建商足够的安全和健康意识 | 举办至少4个关于安全与健康的内部工作坊 | 达标 举办了四次内部工作坊/研讨会，共有430名参加者 |
| 鼓励保护环境的措施，并向其他政府部门/机构传达我们保护环境的政策 | 记录和监察一般环保措施的技术建议 | 达标 给予政府部门/机构总共1,798份环保建议 |
| 向顾问、承建商及公众推广环保意识 | 通过建筑署网站「知识分享」的平台，向公众推广环境保护的概念 | 达标 2008年可持续发展报告 油麻地戏院和红砖屋的文物影响评估 环保承建商奖励计划2007 |
| 经常安排员工参加有关环保的培训 | 安排员工参加有关环保方面的培训课程 /座谈会 /参观等 | 达标 安排员工参加17个外界举办的活动。可以在「我们的伙伴」找到更多资料 |
| 通过外部培训，加强员工健康安全知识 | 每年安排工程项目人员参加至少6个关于最新安全技术、现行安全法例等的培训课程 | 达标 共安排654名员工参加18个外部培训课程。 当中391工作人员完成建造业训练局的建造业平安卡自学课程，并获取「绿卡」 |
经济方面目标
| 长远目标 | 2008年目标 | 成效 |
|---|---|---|
| 提高我们的服务和工程项目素质 | 确保最少80%的基本工程项目准时完成 | 达标 95.5%基本工程项目准时完成 |
| 监察并确保工务工程计划的开支维持在预计开支不多于5%剩余或10%超支 | 达标 2008/09年度开支符合预期范围内 |
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| 透过外判工务工程项目，善用私营机构的资源。保持工程外判的目标比率。（截至2008年尾为90％） | 达标 外判91.6%工务工程项目 |
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| 在客户满意调查中，100%刚已竣工的工程项目整体表现达至「满意」或以上的水平 | 达标 100%已竣工的项目均获得「满意」或以上的评价 |
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| 在2009年制定不少于两项的设计手册/指南，以加强员工对先进屋宇装备技术的认识 | 2009年新目标 |