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可持續發展報告2010

主要内容

可持續的方向

部門業務計劃

於90年代,我們為配合政府及廣大市民的需求,編制了第一份部門業務計劃。該部門業務計劃確實達到了所訂定的目標,並帶領我們渡過資源重整的艱難時刻。在資源重整過後,我們更需要一個明確的方向。再加上經歷了金融海嘯,以及市民大眾對優質服務殷切的需求,我們極需要一個新的方向和目標。現在是時候籌備我們第二份部門業務計劃,並規劃今後發展的藍圖。

為了突破重整後的固有心態,我們的部門業務計劃需要一些進取和革新的元素。在這種情況下,我們必須從我們持份者的立場出發,編制一份清晰合宜的部門業務計劃。我們的員工(業務計劃的骨幹)將是部門業務計劃成功與否的關鍵。因此,我們在起草階段的初期已邀請員工參與。為此,我們在2009年成立了業務計劃核心小組(BPCG)以帶領部門業務計劃的發展。小組成員包括建築師、工程師、項目經理、測量師、培訓主任及技術秘書。此外,我們共成立了16個業務計劃工作小組/專責小組/附屬專責小組以聯繫在不同特殊核心領域的各級員工代表。

自2009年9月起,我們亦利用公務員事務局的公務員培訓處(CSTDI)的現有機制開展了一系列的員工諮詢活動。直至2009年12月,我們舉辦了超過20次面談/會議/工作坊/簡介會。約有780名來自不同職能的員工參與,當中包括首長級人員、專業人員、技術人員、一般職系人員及工地人員。過程中我們探討他們正面臨的挑戰和現有理想、使命和核心信念的應用,以及可改善之處。他們的積極參與及見解為部門業務計劃的模式注入了不少元素。

與此同時,我們進行了一項員工意見調查,以收集他們對部門的五年業務計劃以及未來方向的意見。CSTDI亦為我們在設計員工意見調查方面提供了寶貴的建議,並協助我們快速分析所收集到的數據。482名部門職系人員交回的員工意見調查問卷代表了35%的高回覆率。

與此同時,我們進行了一項員工意見調查,以收集他們對部門的五年業務計劃以及未來方向的意見。CSTDI亦為我們在設計員工意見調查方面提供了寶貴的建議,並協助我們快速分析所收集到的數據。482名部門職系人員交回的員工意見調查問卷代表了35%的高回覆率。

綜合員工的意見,並考慮到我們目前的情況及未來的願景,我們重新檢視並訂立我們的理想、使命及信念。我們會在下一份可持續發展報告中詳細探討為期五年的部門業務計劃及員工意見調查的結果。

綜合員工的意見,並考慮到我們目前的情況及未來的願景,我們重新檢視並訂立我們的理想、使命及信念。我們會在下一份可持續發展報告中詳細探討為期五年的部門業務計劃及員工意見調查的結果。