建立可持續發展管治
保持誠信和專業精神
建築署非常重視在營運和執行常規措施中，維持員工操守和誠信的最高標準。
所有建築署的員工必須遵守《防止賄賂條例》中的條文。倘若發現任何涉嫌貪污或腐敗的案件，應立即匯報予監察和諮詢委員會及向廉政公署舉報，以進一步作出調查。我們亦有履行所有合規義務，遵守適用法律和其他要求，包括但不限於反腐敗和反競爭活動。為加強遵守本地及國際反貪污法例，建築署已推行ISO 37001:2016《反賄賂管理體系》，以加強員工培訓並確保嚴格遵守道德標準。2024年，我們為員工舉行了四場反貪污講座，並於匯報年內未有接獲任何相關違返法例的個案。
為進一步培養誠信文化，我們於年內為建築署員工和承建商職員舉辦了32個防貪培訓，並特別為新入職員工舉行誠信管理培訓。此外，我們要求所有建築署的承建商和供應商嚴格遵守香港法律，並於提交標書時聲明遵守反貪污規例。
員工權益
我們不但謹守《僱傭條例》和尊重員工的僱傭權益，更通過以下方式支持他們提高個人能力和技術水平：
- 提供員工福利
- 提供持續的培訓機會
- 鼓勵跨世代和跨學科的學習計劃
健康與安全
我們認為員工和行業伙伴的安全至關重要，在我們建築工地的所有人員，必須嚴格遵守相關的法例要求和發展局的指引，並力求爭取更高的安全水平。於大型工程項目中，我們會儘早派駐勞資關係主任，以妥善處理承建商與工人之間的任何糾紛。
此外，我們組織和參與活動，並制定指引以推廣良好的安全管理標準和常規。 當中包括：
- 《建築署暢道通行之規範》及《長者友善設計指引》
- 建築署「工地安全之星獎勵計劃」
- 由發展局及建造業議會合辦的「公德地盤嘉許計劃」
- 由發展局及建造業議會合作推出的「安全智慧工地系統標籤計劃」
有關健康及安全管理措施的詳情，請參閱「安全與可持續發展的全方位策略」。
處理投訴
我們設有申訴處理機制，處理團隊成員之間的紛爭，讓員工能在嚴格保密的情況下向部門員工投訴主任提出任何投訴。公務員事務局亦設有相應的既定程序，處理性騷擾投訴。報告期內，並無發現違規情況。
客戶滿意度
我們進行年度客戶滿意度調查，以完善本署的表現和服務質素。我們另設有專責小組處理客戶的反饋和意見，務求精益求精。
報告年內，所有竣工工程項目的整體表現達到「滿意」或以上評價。
