服務承諾
監察及諮詢服務
| 承諾 | 目標 |
|---|---|
| 在30日內審批預算及設計 | 99% |
| 在21日內審批投標文件 | 99% |
| 在14日內審批投標建議 | 100% |
| 在90日內審批決算帳目 | 99% |
| 在10日內就建築及工程服務與規劃及發展事宜提供意見 | 99% |
設施保養
| 承諾 | 目標 |
|---|---|
| 在接獲要求後1小時內於港島、九龍及 新界新市鎮進行搶修工作，例如搶修爆裂水管 | 99% |
| 在接獲要求後1日內進行緊急修葺工作，例如修補破窗 | 99% |
| 在協定時間內完成小型維修工程 | 99% |
| 在協定時間內完成大型維修及翻新工程 | 99% |
| 依期為所有樓宇進行維修查勘 | 100% |
| 在小型維修工程的客戶滿意程度調查達到表現理想的程度 | 98% |
| 在14日內完成對承建商提交的帳目進行技術方面的查核 | 97% |
設施發展
| 承諾 | 目標 |
|---|---|
| 在既定時間內完成設計及文件擬備工作 | 100% |
| 按財政預算完成工程 | 100% |
| 在既定時間內完成工程 | 100% |
_TC_85x50.png "立法管制大麻二酚（CBD）")
